故障分析：进行故障诊断，没有与之相关的电子故障。检查J794其它功能都正常。进行恢复出厂设置和重新安装导航地图 ，故障依旧。与其他车辆对调了信息娱乐控制单元J794故障依旧。无意中发现手写板没有任何显示。询问服务顾问得知此车之前信息娱乐操作单元E308进过水。与其它车辆对到手写板故障排除。



解决措施：更换信息娱乐操作单元E380。